• Conduite des relations sociales en entreprise

    Alain Thomas

    Parution : 25 Juin 2020 - Entrée pnb : 25 Juin 2020

    La pratique des relations sociales n'est enseignée nulle part et aucune formation, universitaire ou autre, ne prépare à la confrontation avec les organisations syndicales. S'il est de bon ton de faire l'éloge du dialogue social et de souhaiter des syndicats « puissants », il n'est guère de discours ou d'ouvrages qui viennent éclairer, instruire et guider ceux qui sont engagés, quotidiennement ou de façon ponctuelle, dans l'exercice des relations sociales.
    L'objectif de ce livre est de pallier cette carence.
    Après avoir rappelé le cadre légal d'exercice de la représentation du personnel, l'auteur apporte les éléments de méthode, d'organisation et de stratégie qui vont aider les managers dans l'exercice de leurs responsabilités sociales. Il fournit les clés de la compréhension de l'action syndicale et développe, exemples à l'appui, les principaux sujets de négociation sociale dans l'entreprise. Un accent particulier est mis sur les conflits sociaux et les enjeux relatifs au maintien de l'emploi. Enfin, la communication d'entreprise et la notion de performance sociale sont analysées dans le contexte particulier des relations sociales.
    Ecrit par un praticien riche d'une longue expérience de la négociation avec les partenaires sociaux, cet ouvrage apporte une contribution directement opérationnelle à tous ceux qui sont engagés dans la conduite du dialogue social... comme à ceux qui souhaitent en comprendre les ressorts.

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  • Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.

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  • Un marché de l?Internet mobile en pleine effervescence
    Tous les acteurs des télécoms et de l?Internet sont aujourd?hui mobilisés par l?essor de l?Internet mobile. Qui prendrait le risque de passer à côté d?un marché que l?on décrit volontiers comme beaucoup plus large que celui du Web ?
    Premier titre sur Wap en langue française, cet ouvrage explique d?abord le fonctionnement de l?Internet mobile avant de dresser un panorama du marché : les acteurs (opérateurs télécoms et Internet, SSII, fournisseurs de contenu), les produits (téléphones Wap, serveurs et passerelles) et les services (applications grand public et professionnelles).Construire une application Wap
    Plus technique, la deuxième partie de l?ouvrage montre comment s?agencent les différentes composantes d?une architecture Wap, et présente en détail les langages WML et WMLScript, équivalents Wap des langages du Web que sont HTML et JavaScript.
    La troisième partie montre comment réaliser une application Wap professionnelle à travers deux études de cas détaillées : une librairie on-line se dotant d?un service Wap pour mieux fidéliser ses clients et un site de courtage boursier proposant à ses abonnés un service Wap leur permettant de consulter leur portefeuille et de passer leurs ordres depuis un téléphone mobile.A qui s?adresse l?ouvrage ?Aux décideurs et responsables fonctionnels souhaitant comprendre les enjeux de l?Internet mobile et pouvoir définir une véritable stratégie Wap pour leur entreprise.A tous les professionnels des télécoms mobiles et de l?Internet (constructeurs, opérateurs?). Aux architectes, consultants, chefs de projet et développeurs souhaitant ajouter des services Wap à leurs applications Web, intranet ou de commerce électronique. Aux programmeurs Web souhaitant s?initier aux langages WML et WMLScript.SommaireProduits et acteurs. Wap, comment ça marche ? - De l?Internet au Wap - Typologie des terminaux (téléphones mobiles et assistants personnels) - Le Wap Forum et les versions successives du standard (1.0 à 1.2) - Les technologies connexes : GSM, SMS, Bluetooth, Sim Toolkit - Typologie des applications : Internet mobile, intranet mobile et extranet mobile - Les évolutions futures de Wap : Wap 1.2, GPRS, Edge, UMTS? - Les acteurs et la chaîne de valeur - Les constructeurs de terminaux : Nokia, Ericsson, Motorola, Alcatel? - Les opérateurs de téléphonie mobile : Itineris/France Telecom, SFR/Cegetel, Bouygues Telecom, autres opérateurs européens - Les fournisseurs d?accès Internet - Les fournisseurs de technologies (passerelles et serveurs Wap, micronavigateurs?) : Phone.com, Nokia, Ericsson, Microsoft? - Les portails et les fournisseurs de contenu.
    Architectures et protocoles. L?architecture d?une application Wap : terminal et micronavigateur, plate-forme d?accès distant, passerelle Wap, serveur de contenu - L?environnement de développement WAE : WML, WMLScript, WBMP, extensions de téléphonie WTA? - Les couches du protocole Wap : WSP, WTP, WTLS, WDP - Les nouveautés de Wap 1.2 ? Le langage WML et sa syntaxe : decks et cartes, balises d?en-tête et de mise en forme, balises de navigation, événements, variables - Le langage WMLScript, sa syntaxe et ses bibliothèques.
    Études de cas. L?application Librairie On Wap. Cahier des charges de l?application - Environnement technique : IIS 4.0, ASP 2.0 et Access 2000 de Microsoft, simulateur UP.SDK 4.0 et passerelle Wap de Phone.com, outil graphique PIC2WBMP de Gingco New Media - Installation - Étude technique détaillée - Test et déploiement. L?application Big Broker. L?environnement technique : passerelle Nokia Wap Server, servlets Java, Web Clipping - Installation et configuration de la plate-forme - Analyse fonctionnelle - Pages statiques : code source des écrans - Pages dynamiques : servlets Java - Déploiement et exécution - Autres techniques : gestion des sessions, le Nokia Wap Toolkit.
    Annexe. Références bibliographiques et sites Web.

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  • La géochimie est aujourd'hui une discipline incontournable des géosciences. Chaque élément et association d'éléments chimiques traduisent un cycle, une histoire que la géochimie permet de reconstituer. Le cours est illustré par des exemples et complété par des exercices corrigés appliqués à des études de terrain et des problèmes de synthèse.

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